L'eticità

L’elemento di partenza, il minimo comune denominatore sul quale si ritrovano ormai 1348 organizzazioni dell’altra economia italiana e 1675 persone fisiche, è stata la professionalità.

Secondo il CAES la professionalità deve applicarsi a due livelli: quello gestionale, o imprenditoriale, e quello assicurativo. Lavorano al CAES specialisti molto qualificati e con una lunga esperienza in materia assicurativa , ma che hanno una certa libertà di pensiero in rapporto all’ortodossia dominante e se ne distanziano per ricercare l’innovazione. Ma questa sostenibilità - che valorizza il già brillante dato economico - è solo la base.

Una base che deve permettere all’organizzazione di dedicarsi alla sua diversità, con passione e pazienza. CAES lavora a questo obiettivo con uno sguardo locale e globale, attraverso la cura di alcuni elementi chiave: mutualità, trasparenza e cooperazione. Per poter dare maggiore chiarezza nelle condizioni, pienezza d’informazioni già in sede di preventivo (e non solo a contratto firmato), assistenza nel post vendita senza costi aggiuntivi. Per spostare l’attenzione dal “quanto spendo” al “cosa compro”.

Se per esempio nelle polizze tradizionali ogni sinistro è l’occasione per proporre nuove estensioni (cosiddette polizze “aperte”) con l’inserimento di coperture tralasciate in origine (ovviamente ciò comporta una maggiore dipendenza del cliente verso l’assicuratore ed un aumento non preventivato del premio) nelle polizze del Caes sono comprese tutte le tipologie d’attività del cliente (come da statuto della cooperativa/associazione) ad esclusione di quelle che non possiedono gli elementi minimali per poter essere oggetto d’assicurazione.

Se le polizze dell compagnie tradizionali sono spesso complicate e di difficile lettura le polizze del Consorzio sociale C.a.e.s. sono volte alla massima semplificazione.

Infine il consorzio rappresenta completamente i suoi clienti assistendoli nella fase precedente e successiva alla stipulazione contrattuale; l'assistenza orientata alle specifiche esigenze del cliente è gestita dal consorzio, in assenza di costi aggiuntivi al premio già versato, attraverso lo studio legale interno.